Política de Envío

Rosa Latina, está comprometida en ofrecer la mejor experiencia de compra para nuestros clientes, incluyendo una política de envío clara y justa. Nuestros productos se envían a través de Correos y Jadlog, y ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades.

1. Envío Gratis a Todo Colombia
Ofrecemos envío gratuito a toda Colombia en todas las compras realizadas en nuestro sitio web. El plazo de entrega para esta opción es de 5 a 14 días hábiles después del envío. El tiempo de preparación y despacho tarda en promedio de 1 a 2 días y el tiempo en tránsito es de 3 a 11 días, dependiendo de la región de entrega. Esta opción se seleccionará automáticamente en el checkout para todas las compras que califiquen.

Seguimiento del Pedido
Después de la confirmación del envío, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este código para rastrear el estado y la ubicación de tu pedido en los siguientes sitios:

Correos: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Jadlog: https://www.jadlog.com.br/siteInstitucional/tracking.jad

Observaciones Importantes

• El conteo del plazo de entrega comienza a partir de la confirmación del pago y no de la fecha de la compra.

• Los plazos de entrega son estimados y, aunque Rosa Latina y nuestros socios de envío se esfuerzan por cumplir con estos tiempos, pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias imprevistas como condiciones climáticas adversas o retrasos en aduanas.

• Si tienes alguna duda o inquietud sobre el envío de tu pedido, por favor, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente.